Риторика для лікарів "Консультація пацієнта"
Мистецтво переконувати без тиску. Навчіться говорити з пацієнтами так, щоб вони обирали найкраще лікування самі.
Лікар може бездоганно лікувати — і втрачати пацієнтів на етапі консультації через одне незручне слово. Цей курс розбирає комунікацію як навичку: структура, мова, робота з запереченнями і довіра з першої хвилини. Два дні онлайн-інтенсиву змінюють не тільки те, що ви говорите, а й те, як пацієнт чує. Практикуючі лікарі після курсу відзначають зростання прийняття планів лікування вже в перший тиждень.
Для кого
цей курс?
Необхідний рівень
Для лікарів будь-якого рівня. Спеціальної підготовки не потрібно.
Лікарі-стоматологи, які хочуть збільшити прийняття планів лікування
Початківці, яким складно комунікувати з пацієнтами
Керівники клінік, що хочуть підвищити конверсію консультацій
Програма курсу
- Комунікація з пацієнтом
Поговоримо про:
-
Психологія прийняття рішень пацієнтом
-
Як будувати довіру з першої хвилини
-
Активне слухання та емпатія в стоматології
В результаті ви отримаєте:
-
Психологія прийняття рішень пацієнтом
-
Як будувати довіру з першої хвилини
-
Активне слухання та емпатія в стоматології
- Медичні терміни простою мовою
Поговоримо про:
-
Як пояснити складне — просто і зрозуміло
-
Візуалізація планів лікування для пацієнта
-
Типові помилки в комунікації лікарів
В результаті ви отримаєте:
-
Як пояснити складне — просто і зрозуміло
-
Візуалізація планів лікування для пацієнта
-
Типові помилки в комунікації лікарів
- Протокол консультації
Поговоримо про:
-
Структура ідеальної консультації
-
Від огляду до презентації плану лікування
-
Робота з запереченнями та сумнівами
В результаті ви отримаєте:
-
Структура ідеальної консультації
-
Від огляду до презентації плану лікування
-
Робота з запереченнями та сумнівами
- Складні ситуації
Поговоримо про:
-
Робота з ускладненнями: як зберегти довіру
-
Відмова пацієнта: як реагувати правильно
-
Конфліктні ситуації: деескалація та вирішення
В результаті ви отримаєте:
-
Робота з ускладненнями: як зберегти довіру
-
Відмова пацієнта: як реагувати правильно
-
Конфліктні ситуації: деескалація та вирішення
Формат навчання
Практичні знання для результату: від реальних клінічних випадків до ефективних протоколів. Поглиблене навчання, яке одразу приносить результат у вашій практиці
Формат:
Онлайн
Тривалість:
2 дні онлайн-інтенсив
Сертифікат:
Сертифікат про проходження курсу
Найближча дата:
27–28 червня 2026
Результати
курсу
Страх почути «ні» від пацієнта
-
Невпевненість у презентації дорогого лікування
-
Розгубленість у конфліктних ситуаціях
-
Проводити консультації з високою конверсією
-
Пояснювати складні процедури зрозумілою мовою
-
Працювати з запереченнями без тиску
-
Управляти конфліктними ситуаціями професійно
Часті запитання
- Курс онлайн чи офлайн?
Повністю онлайн через Zoom. Потрібен ноутбук або ПК з камерою та мікрофоном.
- Які документи я отримаю?
Сертифікат про проходження курсу «Риторика та консультація».
- Чи можна оплатити частинами?
Так, розстрочка на 3–4 платежі. Деталі у менеджера після заявки.
- Який формат занять?
Два дні інтенсиву: короткі блоки теорії + практичні вправи в парах у Zoom breakout-rooms. Записи надаються після курсу.
- Що входить у вартість?
2 дні навчання, скрипти консультацій, чек-листи, відеоприклади та сертифікат.
- Чи потрібен досвід?
Ні. Курс підходить для лікарів будь-якого рівня, у яких є бажання покращити комунікацію з пацієнтами.
Інвестуйте
у свій розвиток
Вартість курсу
24 000 грн
Записатись на курс
Або напишіть нам напряму